Sichere IT – dank deutschem Partner
Bild: © Fritz Fischer GmbH & Co. KG
PapierFischer nutzt zeitgemäße Lösungen von G DATA und wird dabei von seinem langjährigen IT-Dienstleister InterConnect bestärkt. Denn IT ist für das Karlsruher Traditionshaus ein zentraler Wertschöpfungsfaktor. Unter dieser Prämisse hat PapierFischer seine ganzen Systeme ausgerichtet. Ein wichtiger Bestandteil ist dabei ein wirksamer Schutz vor Cyberattacken.
Auf einen Blick
Herausforderungen:
- Umfassender Schutz vor Cyber-Attacken
- Eine Sicherheitslösung aus Deutschland
Ziele:
- Rundumschutz vor Onlinebedrohungen
Lösung:
G DATA Antivirus Business und Exchange Mail Security – Made in Germany mit No-backdoor-Garantie. Indirekter Kundensupport durch G DATA über InterConnect mit einer ganzjährigen Erreichbarkeit – rund um die Uhr.
Kundenstimme
„In der täglichen Arbeit lässt sich das System gut steuern – dank der übersichtlichen Benutzeroberfläche.“
Christian Roth,
Leiter e-commerce bei PapierFischer
Das Projekt im Detail
Bereits seit 140 Jahren bietet PapierFischer ein großes Sortiment von Büro- und Schulbedarf über edle Lederwaren, Art- & Graphic-Bedarf, kreative Trends, Accessoires, Dekorations- und Geschenkartikel bis zur kompletten Büroeinrichtung. Inzwischen erhalten Privat- und Geschäftskunden in vier Filialen in Karlsruhe, Rastatt, Ettlingen und Offenburg sowie in zwei Onlineshops dieses facettenreiche Produkt- und Leistungsspektrum.
Dabei verbindet PapierFischer in sämtlichen Geschäftsbereichen Tradition und Erfahrung mit neuen Ideen und zukunftsorientiertem Denken. Vor diesem Hintergrund ist das Unternehmen schon frühzeitig die Digitalisierung angegangen. Sämtliche Verkäufe erfolgen digital über das ERP-System. Einen Großteil der Prozesse haben die Verantwortlichen automatisiert und damit deren Effizienz gesteigert. Einen entscheidenden Anteil an der Transformation hat der langjährige IT-Partner: Seit fast 30 Jahren betreut die InterConnect GmbH & Co. KG PapierFischer bei IT-Fragen und Projekten. Die Schwerpunkte des inhabergeführten Systemhauses mit Sitz in Karlsruhe sind IT-Infrastruktur, IT- Sicherheit, IT-Service und Softwareentwicklung.
Die IT betreibt PapierFischer in Eigenregie mit einem zentralen Server sowie einer Cloud-Lösung für das CRM-Tool. Die Online-Shops hat das Handelsunternehmen an einen Dienstleister in der Schweiz ausgelagert. Beim Thema IT-Sicherheit ist InterConnect der erste Ansprechpartner. „IT-Sicherheit ist für uns auch immer eine Kostenfrage“, sagt Christian Roth, Leiter e-commerce bei PapierFischer. „Unser Ziel ist ein umfassender Schutz vor Datenverlust durch unentdeckte Angriffe. Bei der Wahl unserer Partner legen wir großen Wert auf den persönlichen Kontakt und wünschen uns eine langjährige Zusammenarbeit. Diesen Anspruch stellen wir auch an die Hersteller von IT-Lösungen. Denn so ist ein gute Informationskette vom Hersteller über den Dienstleister bis zu uns gewährleistet.“
Bei der Endpoint Security setzt InterConnect seit 2015 auf die Expertise von G DATA. Bei der Wahl des Dienstleisters für Cyber Defense Services hat sich das Systemhaus ganz bewusst für ein deutsches Unternehmen entschieden. Bereits Anfang August 2017 erreichte InterConnect bei G DATA die Platinum-Partnerstufe und zählt damit deutschlandweit zu den Top-Systemhäusern im B2B-Umfeld. „Zuverlässige IT-Sicherheitslösungen sind von zentraler Bedeutung für den Erfolg eines Unternehmens“, sagt Wulf Vogel, Geschäftsleiter Systemhaus bei InterConnect. „Besonders überzeugt hat uns die schlanke und intuitiv bedienbare Management-Konsole. Ein weiterer Pluspunkt: Die sehr hohe Erkennungsrate von Schadsoftware, die unseren Kunden umfassenden Schutz bietet.“ Konsequent hat der IT-Dienstleister bei seinen Kunden die alte Lösung abgelöst und Business-Lösungen von G DATA installiert.
In diesem Zusammenhang hat InterConnect Antivirus Business im Jahr 2015 bei PapierFischer eingeführt. Die Migration lief zügig ab. „Kleinere Probleme während der Installation und in den ersten Tagen konnten wir in enger Abstimmung direkt mit dem G DATA Support lösen,“ sagt Wulf Vogel. „Der kurze Draht nach Bochum hat sich wieder einmal bewährt.“ Aufgrund der fast 30-jährigen, vertrauensvollen Zusammenarbeit mit dem Systemhaus verlässt sich PapierFischer auf deren Expertise. Christian Roth: „Wir sind der Empfehlung von InterConnect gefolgt und sind sehr zufrieden mit der neuen Lösung. In der täglichen Arbeit lässt sich das System gut steuern – dank der übersichtlichen Benutzeroberfläche.“
Ausführlicher Bericht zum Download (.pdf)
